מדיניות ביטולים

דמי ביטול, מועדים ותהליך הביטול.

ביטול יזום על ידי הלקוח

ניתן לבקש ביטול מתוך עמוד ניהול ההזמנה באזור האישי.

דמי הביטול נקבעים על ידי הספק ומוצגים בעמוד ההזמנה לפני האישור.

בוטלה הטיסה או הלינה על ידי הספק — יבוצע החזר מלא של הרכיב שבוטל, או הצעת חלופה לאישור הלקוח.

כל ביטול נרשם בהזמנה עם מועד הביטול, סטטוס ההחזר ומזהה עסקת הסליקה.

המסמך מתעדכן מעת לעת. גרסה זו משקפת את פרטי המפעיל כפי שהוגדרו במערכת.